据说村东头两家东谈主家又闹别扭了，骆汝霖匆忙赶去。原本，是一家打除草剂时，不小心打到了另一家的农作物上。两家东谈主本来就有些矛盾，这下又有了导火索。骆汝霖走动与两边相易、说理，磨破了嘴皮子，最终一方谈歉制服丝袜，两家东谈主抓手言和。
骆汝霖是浙江省诸暨市枫桥镇天竺村5组村民，亦然又名网格信息员。50年前，“枫桥教训”在枫桥镇出身;50年后，这里的东谈主们相持和发展这一贵重教训，发动民众，依靠民众，勤恳将矛盾就地经管不上交。
不仅是枫桥镇，《法制日报》记者近日在造访杭州、绍兴、衢州、宁波、舟山5地市时发现，“枫桥教训”已在浙江生根发芽，吐花效率。全省各地通过相持和发展“枫桥教训”，深入民众责任，珍惜民众权力，最大罢休增多谐和要素，最大罢休减少不谐和要素，有劲鞭策了吉祥浙江确立。
实时发现矛盾就地化解
“我家能致富，齐是网格化的功劳!”45岁的舟山市普陀区展茅街谈干施岙村村民陆苏琴冲着记者喊谈。在该村采访时，干部民众对当地相持和发展“枫桥教训”齐有不少叹息，“看干扰”的陆苏琴一时插不上话，顿时有点惊恐。
陆苏琴说，昔时她和丈夫平时吵架，前年七八月份吵得最凶，两东谈主齐无法省心责任。其后，她屡次通过“网格门牌”上的电话叫来村党支部文告“素养”丈夫。通过村党支部文告同一、蔼然，家庭和睦了，陆苏琴的丈夫将更多元气心灵过问生意，本年收入颇丰。
“昔时莫得分辩网格，村民有难题不知谈找谁，许多东谈主也莫得村党支部文告的电话。”陆苏琴说，分辩网格后，“网格门牌”挂到每家每户门口，村民有问题就拨打干部的电话。
记者看到，“网格门牌”明确了该网格服务团队成员，包括村党支部文告、考验、医师、民警、同一员、网格长6东谈主，并附上手机号码。
“通过网格化，咱们不祥第一时辰了解民众诉求，实时经管民众难题。”干施岙村党支部文告李斌忠说，实行网格化后，莫得统共矛盾出村。
小到一个村落，大到一个城市，网格化成为浙江省一大亮点。据了解，咫尺，全省共建网格11.7万余个，落实专兼职经管东谈主员34.6万余名，组建经管服务团队19.8万余支。各地通过网格化，将力量下千里到下层一线，住户家中有矛盾纠纷、际遇紧要生计变故等情况，网格经管东谈主员第一时辰到场，实时发现和化解了一多数矛盾纠纷。
随着经济社会快速发展，民众诉求种种化，矛盾易发多发。浙江各地实践教训解说，唯有依靠广大民众的力量，才气作念到实时发现矛盾，就地化解矛盾。
吉祥志愿者、“和事佬”、义务同一员……浙江各地无边确立了限制庞大的志愿者军队，仅宁波市就发展种种志愿者军队2223支、67万东谈主。这些志愿者来自民众，最了解民众需乞降心声，化解民众身边的矛盾也庖丁解牛。
绍兴市越城区扩充社区党员“和事佬”军队，昌安社区306名党员构成“306和事佬”志愿者军队，两年多来化解矛盾220多起，同一奏效率超96%。
“昌安社区是上世纪80年代建造的长幼区，缺点沉沦，从头装修、改建激勉的漏水问题和子女奉侍、财产分割等家庭矛盾较多。”昌安社区党委文告王杏英告诉记者，社区干部唯有6个东谈主，思管也管不外来，“和事佬”们通过走走望望、听听劝劝，以拉家常式样，作念到问题早发现，矛盾实时化解。
前几天，一户东谈主家装修将管谈弄坏导致跑水，楼下邻居家产品被泡受损，两家东谈主吵得不成开交。71岁的“和事佬”沈炳水出马，残篇断简就把事态平息了。“我年事天然大了点，但大师齐很尊重老东谈主，我谈话照旧蛮管用的。”沈炳水笑呵呵地说。
针对面前矛盾纠纷专科化、复杂化本性，浙江各地无边确立做事争议、医疗纠纷、交通事故纠纷等行业性专科同一组织，咫尺全省此类组织达3641个;针对一些跨区域、跨部门、跨行业紧要疑难复杂矛盾纠纷时有发生，而东谈主民同一、王法同一、行政同一各利己战、摧枯拉朽的情况，各地积极构建“三位一体”“大同一”责任体系，全省建成县(市、区)级矛盾纠纷大同一中心82个。
记者在衢州市衢江区社会矛盾斡旋中心看到，66岁的东谈主民同一员祝炳祥正在这里给统共交通滋事蚀本事故臆测抵偿金。交通费、安葬费、蚀本抵偿金等，祝炳祥算得很仔细。之前，他已经作念了两个小时责任，安抚死者家属，让两边息事宁人地摄取同一。最终两边马上坚决同一合同。
“‘公调对接’为咱们交警大队减压不小，帮了大忙。”衢江交警大队大队长诸葛海峰深有叹息地说，昔时老匹夫来找民警，有时民警接处警找不到，老匹夫就不清闲。当今好了，有专科同一员过问同一，民众清闲，也灵验开释了警力。
据统计，自衢江区交通事故东谈主民同一委员会诞生以来，3年同一交通事故纠纷1700余起，同一奏效率达100%。
起源治理看护矛盾发生
“社区的老年东谈主食堂什么技术建啊?如何没动静了?”制服丝袜
“这么的善事得攥紧干啊，地址选好莫得?”
……
9月2日上昼，杭州市下城区长庆街谈王马社区一楼“匹夫议事厅”，71岁的社区科普楼党支部文告王永根、76岁的常识楼楼谈长金宝煜等4名住户代表，在社区党委副文告黄帅主理下议事。
大师你一言我一语，懊恼好不干扰。除了老年东谈主食堂问题，大师还提供了东家谁怀了孕、西家谁住了院等信息，黄帅逐一纪录在案，并告诉大师，建老年东谈主食堂的地已经腾出，年底细目建成。
“咱们通过确立匹夫议事机制，每周一至周五，应用上昼一个小常常间，请住户代表进行吉祥议事。住户代表将际遇的问题和提倡反应给社区，社区将波及住户的举措请代表评议、监督，灵验看护了矛盾发生，促进了社区谐和。”黄帅说。
记者注重到，浙江各地在相持和发展“枫桥教训”过程中，赋予“枫桥教训”新的内涵，化解矛盾上前延迟，注重起源治理，向后延迟，强调救急经管，以确保问题经管，社会吉祥。
在起源治理看护矛盾方面，“枫桥教训”的启航点地也莫得住四肢步，进行了诸多有利探索。诸暨市枫桥镇党委副文告、政法委文告陈勇告诉记者，枫桥镇践诺了村民议事机制和紧要口头风险评估机制，充分听取民众主见提倡，波及民众的事情让民众我方决定，从起源上减少矛盾发生。
在枫桥镇枫源村，但凡5万元以上的口头和波及民众躬行利益的事项，齐必须通过村民代表磋商，以无记名投票决定。
“村民代表是村民我方选出来的，代表了村民心见。磋商后投票集体决定，对效率村民齐招供，从未因此产生过矛盾纠纷。”枫源村村委会主任骆根土说。
充分听取民众主见，通过民主决策看护和减少矛盾发生，充分体现于紧要事项社会相识风险评估机制真的立和扩充。咫尺，浙江省11个市、79个县(市、区)确立了这一机制并出台关连实施主见，作念到紧要事项应评尽评，重视决策失当而激勉社会矛盾。
宁波市近3年来共评估紧要口头1262件，住手或暂缓实施66件。本年3月，北仑区一家赤诚企业准备搬迁到某地，开展风险评估责任后，迁入地左近小区住户因系念杂音等问题热烈反对，接洽到该口头实施存在紧要社会相识风险，北仑区住手了口头实施。
征地拆迁一直是个老浩劫问题，亦然连年来产生不相识要素的重要鸿沟。绍兴、舟山等地在实施征地拆迁过程中，充分听取民众主见，战略决议公开透明，摄取民众监督，让征地拆迁在谐和环境中进行。
本年，舟山市定海区启动了快速公交一号线东门汽车站区域征收吊销责任，该区域波及详尽生意、餐饮、文娱、办公，征收吊销难度大，情况复杂。但最终责任组仅用3个月就获胜完成了这项责任。
定海区旧城矫正带领办主任杜知明告诉记者，之是以弘扬获胜，收货于责任组10屡次召开民众会议，充分征求民众主见并完善征迁补偿决议，经管民众难题，保险民众利益。
为看护和减少矛盾，连年来，浙江各地注重和保险民生，遵循破解民众反应热烈的素养、服务、安居、医疗和社会保险等基本民生问题，为民众提供愈加优质的服务。
在衢州市柯城区“幸福驿站”，一阵阵舒怀的笑声让过往民众纷纷规避。“幸福驿站”是通过筹集社会资金，发动社会组织力量，为全区老年东谈主、儿童以及贫乏群体提供免费服务的平台。
“幸福驿站”门口公示了每天的行为口头。9月4日上昼，这里有英语教唆等。一楼102室，又名“老外”正在挥舞胳背高声念着英语单词和浮浅的致意语，一群大哥妈、大哥爷围在四周，一边浅笑一边随着念叨。
“今天第一次来学英语，真好玩。老匹夫就需要更多这么的平台，丰富业余生计，大师其乐融融，还哪来矛盾呦。”坊门街社区住户刘爱琴说。
突发遑急问题快速处置
2012年8月8日，台风“海葵”来袭，杭州市上城区马路边一棵大树被刮倒，适值压在又名推自行车的行东谈主身上。110接到报警后，飞速将信息发到区“吉祥365”社会救急联动中心，中心立即向区消防部门、绿化办、120带领部发出指示。在事故现场，消防官兵将伤员救出，医护东谈主员将伤员送往病院，绿化办将倒树移走并搜检左近树木安全情况。
执行中，即便抓好了起源治理，强化了下层矛盾化解，但仍会有一些矛盾纠纷莫得化解以致激化，一些突发性事件也时有发生。浙江各地通过深入“枫桥教训”，强化救急经管，把事态适度住、平息掉。
“‘吉祥365’中心整合了政府各职能部门资源，不祥灵验处置种种急、难、险、灾和其他突发大师安全事件。民众只需一个电话或网格员将信息陈述上来后，中心会第一时辰下派关连职能部门行止理，限期办结。”杭州市公安局上城分局政委丁坚华先容说。
他例如谈，昔时发生农民工讨薪、医闹等事件，经过一般齐是下层单元上报，分担区带领开会分拨职能部门处理，此过程存在一定滞后性，有时小事拖成大事。平台确立后，际遇情况径直给职能部门派单，处理飞速。
前段时辰，上城区望江街谈某公司又名工东谈主在搬运货品时巧合坠一火，其亲一又纠集不少老乡围堵讨说法。“吉祥365”中心接报后，立即互助卫生、做事、王法行政、街谈等部门派员构成互助小组，各司其责互助经管，死者亲一又很快摄取了同一抵偿。
自2012年4月诞生以来，“吉祥365”中心已奏效化解560余起突发涉众型事件。
救急和服务，舟山市定海区将两者相敬如宾，于本年3月建成社会服务带领中心。记者在该带领中心看到，仅9月6日一天，中心就受理地盘征用补偿措施究诘和管谈通慑服务等42件。
“中心整合了区长服务热线平台、12345、1890便民服务平台以过头他民情民心征集平台，民众可通过电话、网站、微博、短信等口头反应问题，中心分析研判后派送给关连部门。”中心主任林红梅告诉记者，中心受理区域内发生或潜在的任何不安全要素、突发性大师伤害、群体性纠纷的报警处置，第一时辰启动预案，联动处置。
本年9月3日黎明，一辆在定海某小区过夜的货车尾部瞬息冒烟，并有黄色不解液体流出，激勉住户畏怯。接到情况反应后，中心立即组织公安、安检、运管等部门责任主谈主员前去处置，发现该液体为一种强腐蚀性化学品，因实时处置未变成东谈主员和财产损失。
如今，在宁波市镇海区，民众有问题需要经管，领先思到的不是找哪个部门，而是上网，找“不放工的网上政府”。镇海区于2010年诞生浙江省首家收集问政平台，平台集网站论坛、微博群于一体，民众只须发个帖或@一下官方微博，问题就不祥飞速经管。
收集问政平台纪委文告张彦波先容说，区委、区政府发端淑确，民众反应的问题，收集问政平台指派后，各单元必须3小时内受理，3个责任日内回话。超时受理和回话的，系统将给关连单元亮红灯;民众投诉或回拜民众对回话办理不清闲的，责任主谈主员给关连单元亮红灯，红灯与单元年终考查赏罚挂钩。
张彦波坦言，刚开动，一些单元十分是把持行业还存在恶浊受理情况，随着红灯不断亮起，情况立即好转。收集问政平台运转3年多来，已累计受理网民究诘、求援、投诉2.3万多件，办结率高达98%以上。相对应的是，镇海区信访量每年同比下跌36%。
关于平台互助仍然难以灵验经管、民众清闲率低的问题，平台本年梳理出13个，由区委、区政府两办互助督办，逐已经管，咫尺齐有了弘扬。
预先起源看护，事中就地化解，过后救急处置，浙江各地通过相持和发展“枫桥教训”，切实经管好波及民众躬行利益的非凡问题，确保了全省东谈主民民众安居乐业，社会谐和相识。记者周斌
绍兴市公安局借助村、社区、企业等下层治保组织，先后组建了1200余支“红袖章”巡查队、社区击柝队、村民盼愿队等群防群治军队。图为10月7日，越城公本分局蕺山派出所民警朱波(右一)与书圣故里巡防队员实地排查步骤隐患。本报记者居杨摄
10月6日，诸暨市枫桥派出所民警陈超(左一)来到辖区住户骆志军家，就前不久同一的统共纠纷进行回拜。为了这起纠纷，他曾6次寻找当事东谈主。本报记者居杨摄
衢州市柯城区组建的“幸福驿站”通过发动社会力量制服丝袜，开展扶贫帮困济孤救弱服务。图为9月4日，在柯城区“幸福驿站”老外义工正在教老东谈主学英语。本报记者周斌摄